- La livraison en France métropolitaine chez mesZepices.com :
Le délai de préparation d’une commande est entre 2 et 5 jours ouvrés selon les périodes de l’année.
Selon le poids de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs modes de livraison :
- Si votre commande pèse moins de 10kg, vous pourrez choisir une livraison par colissimo à domicile ou par DPD en point pick up
- Si votre commande pèse entre 10 et 20kg, vous pourrez choisir une livraison par colissimo ou UPS à domicile ou par DPD en point pick up
- Si votre commande pèse plus de 20kg, elle sera acheminé par UPS.
Les frais de livraison sont de 7,50€.
Ils sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 45€.
Les délais de livraison sont entre 48 et 72h dès réception du mail confirmant l’expédition de la commande. Aucune commande n’est expédiée le week-end (samedi et dimanche).
Quel que soit le transporteur choisi, un numéro de suivi vous sera communiqué par mail à l’envoi de votre commande afin de suivre l’acheminement du colis.
Attention : Pour les livraisons en point pick up DPD, les colis sont mis à disposition entre 7 et 14 jours dans le point pick up, au-delà de ce délai, les colis sont renvoyés chez l’expéditeur.
En cas de retour dans nos locaux, les frais de retour seront à votre charge, plusieurs options s’offrent à vous :
- Le renvoi de votre commande moyennant 7,50€ de frais de port
- Le remboursement du montant de votre commande sans les frais de port si votre commande ne bénéficiait pas des frais de port offerts
- Le remboursement du montant de votre commande moins 7,50€ pour les frais de retour.
Il vous faudra alors nous contacter par mail à contact@meszepices.com (objet : retour DPD) ou par téléphone en nous indiquant l’option souhaitée.
- La livraison dans les DOM TOM et à l’étranger chez mesZepices.com :
Le délai de préparation de la commande est le même qu’en France métropolitaine soit entre 2 et 5 jours ouvrés selon les périodes de l’année.
Les livraisons sont effectuées uniquement par Colissimo. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande et de la zone dans laquelle vous souhaitez être livré (voir tableau ci-dessous).
Les délais de livraison dépendant également de la zone dans laquelle vous serez livré (voir tableau ci-dessous).
Une commande ne pourra pas dépasser 20kg. Au delà de ce poids, il faudra alors effectuer une seconde commande.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail à l’envoi de votre commande afin de suivre l’acheminement du colis.
Les zones :
OM1 : Guadeloupe - Guyane - Martinique - Mayotte - La Réunion - Saint-Pierre-et-Miquelon - Saint-Barthélemy - Saint-Martin
OM2 : Nouvelle-Calédonie - Polynésie française - Terres Australes et Antarctiques - Françaises - Wallis et Futuna
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg
Zone 2 : Irlande, Italie, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Autriche
Zone 3 : Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Suisse, Suède
Zone 4 : Royaume-Uni, Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne & Portugal, Croatie, Malte, Roumanie et autres pays d’Europe de l’Est
Zone 5 : États-Unis**, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël, Inde
Zone 6 : Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors Etats-Unis et Canada), autre pays d’Asie, Océanie (hors Australie)
