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Frais de port

Frais de port de 5 € *
Offerts dès 40 € d'achat *

* Pour la France Métropolitaine

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49, Grande RUE
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Questions Fréquentes


FONCTIONNEMENT du SITE :
- A combien se montent les frais de port ?

     Pour la France métropolitaine, les frais de port sont de 5,00 euros pour une livraison  en point relais, de 7,00 euros pour une livraison à domicile et sont offerts dès 40,00 euros d'achats.

- Le payement en ligne est-il sécurisé ?

      Pour les règlements par carte bancaire, nous utilisons les services de MERC@NET filiale de la B.N.P.

     Toutes les informations qui circulent sont cryptées  et sont totalement indéchifrables. Nous sommes tenus totalement en dehors de ces échanges, et n'en connaissons que le résultat.

- Peut-on payer par PAYPAL ?

     Paypal fait partie des modes de règlements mis à votre disposition sur notre site. La possibilité de payer par Paypal vous sera offerte en fin de commande, lors du choix des moyens de payement.

- Combien de temps faut il attendre pour être livré ?

     Nos expéditions sont faites dans les trois jours ouvrables suivant la réception du règlement.

- J'ai changé d'adresse mail

Pour des raisons de sécurité, il est totalement impossible de modifier l'adresse mail qui sert de base à l'ensemble des données de la fiche client. D'autre part, pour respecter la loi HAMMOND sur la protection des acheteurs, nous ne pouvons accéder à celle-ci et sommes dans la totale ignorance du mot de passe que vous y avez attaché. En résumé, si vous changez d'adresse mail, il vous faut ouvrir un nouveau compte à cette adresse.

- Envoyez-vous de la marchandise en Belgique ?

     Nous expédions dans le monde entier. Vous trouverez le montant des frais de transport dans l'onglet "port". Si votre pays ne figure pas dans la liste, merci de nous envoyer un mail à contact@meszepices.com

- J'ai reçu un code promo, mais je ne sais pas comment m'en servir ?

     Votre code promo vous sera demandé pendant la validation de votre commande, entre le choix de l'adresse de livraison et le règlement.

- Certaines photos montrent des DLUO proches, voir dépassées ?

     Nos photos sont destinées à présenter l'emballage dans lequel sera expédié le produit. Ces photos ne sont mises à jour que lors d'un changement d'emballage. C'est pourquoi vous voyez des photos qui parfois datent un peu. Par contre, nous n'expédions pas de produit dont la D.L.U.O est inférieure à six mois.

- Comment connaître la date de péremption d'un produit ?

     Dans notre gamme, nous ne commercialisons aucun produit soumis à DLV (date limite de vente)ou date de péremption. Nos articles sont pour la plupart soumis à DLUO (date limite d'utilisation optimale). Sauf date indiquée clairement au dessus du prix de l'article, nos articles ont tous des dates limites d'utilisation optimales supérieures à six mois.

-
PRODUITS :
- Votre vitamine C est elle lévogyre ?

     NON : Nous ne vendons que de l'acide L-Ascorbique (vitamine C) conforme à la spécification internationale CAS 50-81-7 c'est à dire dextrogyre (rotation d'une solution à 10% dans l'eau comprise entre +20,5° et +21,5°)